Services complets de caméras pour grues – par Altacam
Nous proposons les systèmes de caméras sous forme de service complet, afin de faciliter leur acquisition et leur entretien. Le pack de services comprend le développement, la modification, la livraison, l’installation, l’assistance et la maintenance du système de caméras.
Orientation client
Un service fiable et de qualité rend la collaboration fluide et agréable.
Réactivité
Le service client résout les problèmes rapidement et efficacement.
Compétence
Une expertise polyvalente permet de trouver des solutions innovantes, même hors du cadre habituel.
Support et maintenance
Notre service de support et de maintenance assiste le fournisseur du système de caméras en répondant aux questions techniques et pratiques. Jusqu’à présent, 98 % des demandes de support ont été résolues par téléphone. Grâce à ce service, l’utilisation, l’entretien et le suivi du système de caméras sont simplifiés, et tout problème éventuel est traité avec efficacité.
Nous proposons un contrat de support et de maintenance d’une durée de 12 mois, ou selon un accord spécifique.
Installation et formation des utilisateurs
Nous fournissons des instructions d’installation avec le système de caméras, disponibles au format PDF sur la tablette placée dans la cabine de la grue.
Si un système clé en main est souhaité, nous nous chargeons de l’installation sur les machines de levage.
Dans le même temps, nous testons la fonctionnalité du système et formons l’utilisateur à la manipulation des caméras.
Références
Nouvelles idées en développement
Nous concevons en permanence de nouvelles solutions pour rendre le travail avec grues plus fluide et plus efficace.
Vous avez une idée ? Parlons-en ensemble et donnons-lui vie.