Dienstleistungen
Wir bieten Kamerasysteme als komplette Dienstleistung an, wodurch der Erwerb und die Instandhaltung der Kameras einfach und mühelos ist. Die Dienstleistungsgesamtheit umfasst die Entwicklung, Modifikation, Lieferung und Installation des Kamerasystems sowie technischen Support und Instandhaltung.
Kundenorientierung
Ein guter und zuverlässiger Kundendienst sorgt für eine angenehme und unkomplizierte Kommunikation.
Reaktionsgeschwindigkeit
Der technische Support klärt Problemsituationen schnell und effizient.
Kompetenz
Dank unseres vielseitigen Know-hows finden wir unkonventionelle Lösungen.
Support & Instandhaltung
Der Instandhaltungs- und Supportservice von Altacam hilft dem Käufer des Kamerasystems durch die Beantwortung technischer und praktischer Fragen. Bisher haben wir bis zu 98 % der Angelegenheiten in Sachen Support per Telefon abgewickelt. Dank der Dienstleistung sind Gebrauch, Wartung und Instandhaltung des Kamerasystems sorgenfrei und mögliche Problemsituationen werden rasch geklärt.
Wir bieten den Instandhaltungs- und Unterstützungsservice mit Vertragsperioden von 12 Monaten oder einem separaten Vertrag gemäß an.
Installation und Inbetriebnahme
Mit dem Kamerasystem wird eine Installationsanleitung in PDF-Form mitgeliefert, die sich auf dem Tablet befindet, das für die Fahrerkabine vorgesehen ist. Falls ein betriebsfertiges Kamerasystem gewünscht wird, installieren wir die Produkte selbst in den Kranen. Gleichzeitig wird getestet, ob das Kamerasystem funktioniert, und der Benutzer wird in Benutzung und Steuerung der Kameras eingeschult.
References
Wir entwickeln fortwährend neue Lösungen für ein müheloseres Arbeiten mit Kranen.
Haben Sie schon eine Idee? Kontaktieren Sie uns und wir verwirklichen sie gemeinsam.